Sonuç bulunamadı
Üye Girişi
Sepetim 0
Kurye Kitabevi - Hizmet Pazarlaması Kuram, Uygulama ve Örnekler

Hizmet Pazarlaması Kuram, Uygulama ve Örnekler

Sevgi Ayşe Öztürk
Ekin Yayınevi
Stok Kodu:
9786053275329
Sayfa Sayısı:
244
Baskı:
18
Basım Tarihi:
2019-01
Kapak Türü:
Karton Kapak
Kağıt Türü:
1. Hamur
Kategori:
Ekonomi/ Pazarlama-Satış
132,00
Stokta olunca haber ver
Tavsiye et Hata bildir
9786053275329
560531
Hizmet Pazarlaması Kuram, Uygulama ve Örnekler
Hizmet Pazarlaması Kuram, Uygulama ve Örnekler
132.00
Kitabın bu baskısında daha önceki baskılarda olduğu gibi genel pazarlama ilkelerinin hepsi yer almamakta, daha çok hizmet pazarlamasının genel pazarlamadan farklı yönleri üzerinde durulmaktadır.

Kitapta verilen uygulama örneklerinde; basında hizmet sektörüne ilişkin çıkan haberlerden, yaşanmış müşteri deneyimlerinden ve yabancı kitaplarda sıkça verilen örneklerden yararlanılmıştır. Kitabı daha geliştirmek ve zenginleştirmek açısından hizmet sektöründe deneyimli olan kişilerin önerileri, eleştirileri ve uygulama örnekleri üzerinde durulmuştur.

(Önsözden)

Konu Başlıkları
Hizmet Kavramı
Hizmet İşletmeleri ve Geleneksel Pazarlama Karması Bileşenleri
Hizmet Pazarlamasında Personel, Müşteri ve Fiziksel Kanıtlar
Hizmet İşletmelerinde Talep ve Kapasite Yönetimi
Hizmet Pazarlaması ve Yeni Yaklaşımlar
Kitabın bu baskısında daha önceki baskılarda olduğu gibi genel pazarlama ilkelerinin hepsi yer almamakta, daha çok hizmet pazarlamasının genel pazarlamadan farklı yönleri üzerinde durulmaktadır.

Kitapta verilen uygulama örneklerinde; basında hizmet sektörüne ilişkin çıkan haberlerden, yaşanmış müşteri deneyimlerinden ve yabancı kitaplarda sıkça verilen örneklerden yararlanılmıştır. Kitabı daha geliştirmek ve zenginleştirmek açısından hizmet sektöründe deneyimli olan kişilerin önerileri, eleştirileri ve uygulama örnekleri üzerinde durulmuştur.

(Önsözden)

Konu Başlıkları
Hizmet Kavramı
Hizmet İşletmeleri ve Geleneksel Pazarlama Karması Bileşenleri
Hizmet Pazarlamasında Personel, Müşteri ve Fiziksel Kanıtlar
Hizmet İşletmelerinde Talep ve Kapasite Yönetimi
Hizmet Pazarlaması ve Yeni Yaklaşımlar
Sevgi Ayşe ÖztürkHizmet Pazarlaması KuramUygulama ve ÖrneklerEkin Yayınevi9786053275329
Axess Kartlar
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 132,00    132,00   
2 68,64    137,28   
3 46,64    139,92   
6 23,76    142,56   
9 16,13    145,20   
Bonus Kartlar
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 132,00    132,00   
2 68,64    137,28   
3 46,64    139,92   
6 23,76    142,56   
9 16,13    145,20   
Paraf Kartlar
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 132,00    132,00   
2 68,64    137,28   
3 46,64    139,92   
6 23,76    142,56   
9 16,13    145,20   
Maximum Kartlar
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 132,00    132,00   
2 68,64    137,28   
3 46,64    139,92   
6 23,76    142,56   
9 16,13    145,20   
World Kartlar
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 132,00    132,00   
2 68,64    137,28   
3 46,64    139,92   
6 23,76    142,56   
9 16,13    145,20   
Yorum yaz
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Yazarın Diğer Kitapları
Tümünü göster
Yayınevinin Diğer Kitapları
Tümünü göster
Kapat