Sonuç bulunamadı
Üye Girişi
Sepetim 0
Çağrı Merkezi Yöneticisi El Kitabı - Münzevi Kitabevi

Çağrı Merkezi Yöneticisi El Kitabı

Roberto Murat Özdemir
Ceres Yayınları
Stok Kodu:
9786052048276
Boyut:
0x0
Sayfa Sayısı:
136
Baskı:
1
Basım Tarihi:
2018-01
Kapak Türü:
Karton Kapak
Kağıt Türü:
2. Hamur
Kategori:
Kitap/ Ekonomi/ Pazarlama-Satış
15,28
Stokta olunca haber ver
Tavsiye et Hata bildir
9786052048276
497718
Çağrı Merkezi Yöneticisi El Kitabı
Çağrı Merkezi Yöneticisi El Kitabı
15.28
Çağrımerkezi strateji, insankaynakları, teknolojivesüreçyönetimibileşenlerindenoluşan, yoğuninsanileteknolojininentegreolduğuoperasyonlardır. Çağrımerkezioperasyonlarımüşterinizinmarkadeğeriniyansıtan en önemlimüşterihizmetkanalıolduğundan, verimliyönetilmesiadınayapılmasıgerekenkonularınkapsamlıolarakbilinmesigerekir. Çağrımerkezindegörevalançağrımerkeziprofesyonelleriiçinhazırlananbukitap, birçağrımerkezindedikkatedilmesigerekenişvekonularımaddelerhalinde size sunmaktadır.
Çağrımerkezi strateji, insankaynakları, teknolojivesüreçyönetimibileşenlerindenoluşan, yoğuninsanileteknolojininentegreolduğuoperasyonlardır. Çağrımerkezioperasyonlarımüşterinizinmarkadeğeriniyansıtan en önemlimüşterihizmetkanalıolduğundan, verimliyönetilmesiadınayapılmasıgerekenkonularınkapsamlıolarakbilinmesigerekir. Çağrımerkezindegörevalançağrımerkeziprofesyonelleriiçinhazırlananbukitap, birçağrımerkezindedikkatedilmesigerekenişvekonularımaddelerhalinde size sunmaktadır.
Roberto Murat ÖzdemirÇağrı Merkezi Yöneticisi El KitabıCeres Yayınları9786052048276
Axess Kartlar
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 15,28    15,28   
2 7,79    15,59   
3 5,30    15,89   
6 2,83    16,96   
9 2,02    18,18   
12 1,63    19,56   
Bonus Kartlar
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 15,28    15,28   
2 7,95    15,89   
3 5,40    16,20   
6 2,75    16,50   
9 1,87    16,81   
12 -    -   
Paraf Kartlar
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 15,28    15,28   
2 7,95    15,89   
3 5,40    16,20   
6 2,75    16,50   
9 1,87    16,81   
12 -    -   
Maximum Kartlar
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 15,28    15,28   
2 7,95    15,89   
3 5,40    16,20   
6 2,75    16,50   
9 1,87    16,81   
12 -    -   
World Kartlar
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 15,28    15,28   
2 7,95    15,89   
3 5,40    16,20   
6 2,75    16,50   
9 1,87    16,81   
12 -    -   
Yorum yaz
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Yayınevinin Diğer Kitapları
Tümünü göster
Kapat